¿Qué es?
Elige el mejor café de especialidad, el más auténtico. Cualquier día, a cualquier hora. Porque los verdaderos fanáticos no pueden esperar. Este mes de octubre, para celebrar el Día del Café, todos nuestros clientes con suscripción de café entran automáticamente en el sorteo de un pack exclusivo con nuestra edición limitada Colombia Thermal Shock.
  • Cómo funciona
    Decide tu envío personalizado. Cancela o suspende tus envíos en cualquier momento.
  • Frecuencia
    Decide cuándo y dónde. Te avisamos 48h antes para asegurarnos que lo recibes.
  • Elige el café
    Selecciona el tipo de café y de molido. Cambialo las veces que quieras.
  • Extras
    Además del café puedes elegir los extras que desees.

Cómo funciona

Envío personalizado. Selecciona el tipo de café, la frecuencia y los extras que desees.

Recibe periódicamente tu café fresco en casa con un 10% de descuento

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Preguntas frecuentes

Hemos diseñado este servicio de suscripción para tu comodidad. Elige el café que quieres recibir, con tu tipo de molido preferido, selecciona cada cuanto tiempo quieres recibirlo y Fanático se encargará de que tu pedido llegue a tiempo para que nunca te falte el café en casa o en la oficina.
Al configurar la suscripción, podrás configurar la frecuencia de la suscripción, eligiendo entre cada 15 días, cada mes, cada mes y medio o cada dos meses. En los siguientes pasos, podrás elegir el café que quieras con el tipo de molido que prefieras. Por último, también podrás añadir cualquiera de nuestros tes e infusiones o nuestros productos gourmet.
Los clientes con una suscripción de café tendrán un 10% de descuento en los gastos de envío. Tanto el transportista como los gastos del envío, serán los mismos que los que se elijan en el primer pedido de la suscripción. Si en alguna de las entregas decides modificar la dirección de entrega, los gastos de envío se recalcularán.
Las suscripciones sólo admiten pago con tarjeta.
Se cobrará periódicamente en la misma tarjeta que uses para el primer pedido de la suscripción.
Tres días antes de la entrega recibirás un email recordándote tu siguiente pedido y tendrás diferentes opciones por si deseas saltar esa entrega o necesitas que se entregue en otra dirección.
Ten en cuenta que los envíos se realizan en días laborables por lo que, si tu entrega está prevista para un día que sea fin de semana o festivo, se enviará el siguiente día laborable.
Es posible que no te venga bien recibir tu pedido de suscripción. Si eso ocurre, te lo ponemos fácil:
Si no vas a estar en casa para recibir tu pedido, te proponemos que modifiques la dirección de entrega y así seguirás disfrutando de tu café.
Si, aun así, prefieres no recibir tu pedido, puedes saltártelo, no hay problema. Sáltalo y vuelve a recibir tu café el mes que viene.
Estos cambios puedes realizarlos desde Mi cuenta -> Suscripciones, siempre que sea con más de 48h de antelación al próximo pedido automático.
Te ponemos un ejemplo: Tienes una Suscripción cada mes. Tu pedido estaba previsto para el 20 de noviembre, pero decides saltártelo. El 20 de noviembre no recibirás tu pedido, pero si no realizas ninguna otra operación lo recibirás el 20 de diciembre.
Actualmente no está implementada esta opción, para hacer esto tendrías que cancelar la suscripción desde Mi cuenta -> Suscripciones y crear otra.
No hay ningún tipo de permanencia podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento.
Desde Mi cuenta -> Suscripciones se pueden cancelar las suscripciones.